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SISTEMA ADMINISTRATIVO SATELITAL
Sistema para el control de compra,
venta y soporte de sistemas satelitales. ADMIN-SAT
El programa AdminSat se compone principalmente de controlar las
compras, ventas, importaciones, altas, servicios, instalaciones,
comisionamientos, registros de numeros seriales, y base de datos de
clientes con sus estatus.
REQUERIMIENTOS DEL
SISTEMA:
Cualquier computadora de Escritorio, Laptop, Servidor
local o remoto.
Procesador a 600
MHz O superior, Memoria RAM de 128 MB o superior, 100 MB de espacio
en disco duro, impresora de puntos o inyección de tinta (Opcional),
Lector de código de barras (Opcional).
Software Microsoft Windows
98,200, XP, 2003, o superior.
Microsoft Access 2000 o
superior.
Principalmente diseñado para las personas que se
encargan de comercializar, dar soporte, instalar, configurar los sistemas satelitales como son:
Dish, Sky, Directv, Hughes Net,
Pansat, Global Sat,
entre otros.
PROCESO:
Dependiendo la forma de trabajar de cada empresa y el
tipo de sistemas son los procesos.
Ponemos de ejemplo una empresa que compra, paga fletes e
importaciones de sistemas satelitales, vende, instala y da soporte.
1.- PROCESO VIA SISTEMA
ADMIN-SAT.-
Se realiza la compra del producto, con el proveedor
creándose una Orden de compra,
y generando una cuenta por pagar por Agencia Aduanal y por Transportista para el envió del Producto al destino final, el producto llega,
ingresa al inventario y se
realiza la alta de este con su precio de Venta, Ventas se encarga de cotizar,
y remisionar el producto hasta el cliente
final, y a capturar los estatus
de instalación, tarjetas de cobro mensual y datos del sistema y del cliente, posteriormente Soporte es el involucrado en que el sistema al llegar a
destino final se instale y proporcione el soporte y asesoría para su instalación y alta o
activación del cliente o usuario final.
INICIANDO ADMIN-SAT
El sistema se compone básicamente de tres módulos que lo
componen para su manejo desde una computadora hasta una red local y
remota para trabajarse en tiempo real.
Como todos los programas se controla la seguridad al ejecutar el programa nos abre
nuestra ventana para introducir el Usuario y la contraseña y así entrar al modulo que nos
corresponde.
ADMIN-SAT permite ingresar con una contraseña a cualquiera de sus
tres módulos que son:
Administrador, Compras,
Ventas y Soporte
PANEL
ADMINISTRATIVO: Se encarga de ingresar y supervisar los datos principales,
el administrador puede especificar la lista de usuarios, modos de
ventas, comercialización, precios, dar de alta agencias aduanales,
transportistas, y todas las configuraciones iníciales del sistema.
Los módulos que componen al panel administrativo son: AGENCIAS ADUANALES, CLIENTES, COMPAÑIAS TRANSPORTISTAS,
COSTOS DE ADUANA, COSTOS DE ENVIOS, DATOS DEL CLIENTE FINAL, DATOS
DEL SISTEMA, DATOS DE LAS TARJETAS DE CREDITO, ORDENES DE COMPRAS,
PAGOS DE ADUANA, PAGOS DE REMISIONES, PAGOS DE TRANSPORTE, PRODUCTOS,
PROVEEDORES, REMISIONES.
También cumple la función de poder agregar nuevo Proveedor, nuevo cliente, nuevo transportista, nueva orden de Compra, agregar costos de la Agencia aduanal, costos de envíos, agregar pagos a las agencias aduanales,
pagos de remisiones,
agregar productos, remisiones y los datos de los
sistemas vendidos.
Además de monitorear lo capturado de cada usuario en
cada modulo si el sistema trabaja en red.
En el PANEL
ADMINISTRATIVO, se cuenta con las LISTAS que
permiten configurar y agregar cualquier dato directamente de los parámetros iníciales de
captura como son: CONDICIONES
DE VENTA, CLASIFICACION DE PRODUCTOS, MARCAS DE PRODUCTOS, PLANES,
TIPO DE DOCUMENTO y USUARIOS.
CONDICIONES DE
VENTA: En las remisiones se selecciona esta opción.
CLASIFICACIONES DE
PRODUCTOS: Para agrupar los
productos por su clasificación.
MARCA: Las distintas marcas de los productos.
PLANES: Los planes de
rentas mensuales en los sistemas satelitales.
TIPO DE DOCUMENTOS: Seleccionado al generar una Venta.
USUARIOS: Se dan de alta los usuarios que ingresaran al sistema en
los distintos Paneles.
PANEL DE COMPRAS.-
Igual que en todos los paneles, COMPRAS cuenta con entrada de USUARIO Y CONTRASEÑA.
En el PANEL DE
COMPRAS el Explorador de Registros o nuestro navegador visual nos
proporciona la información de COSTOS
DE ADUANA, COSTOS DE ENVIOS Y ÓRDENES DE COMPRA
Los módulos de COSTOS
ADUANALES Y COSTOS DE ENVIOS, son visuales en el navegador,
Proceso:
La persona de compras se encarga de las distintas
compras de los productos y también genera los documentos impresos
sobre sistema, directamente desde su modulo.
PANEL COMPRAS,
CREANDO UNA ORDEN DE COMPRA.-
Al crear una orden de compra se agregan los datos
principales a capturar son el No.
de Orden, Fecha de compra,
Proveedor, Referencia de la
compra, Conversión en
Dólares o Pesos, y las partidas en donde se selecciona el producto y
la cantidad.
Como todos los Paneles nos permite imprimir nuestra Orden de Compra para enviarla
a nuestro proveedor y programar
nuestro arribo.
PANEL VENTAS:
Este usuario esta exclusivamente dedicado a las ventas de productos por lo
cual su modulo es de los más sencillos y cuenta solo con CLIENTES y REMISIONES, para
darlos de alta y para Generar
desde una COTIZACION,
REMISION, o FACTURA. La
ventaja que se tiene con este panel es que Ud. Puede tener en su
empresa un área de ventas ya que el sistema permite tener
personalizado el modulo para varios usuarios y
llevar un control de las ventas realizadas por estos
ejecutivos
PANEL DE VENTAS.-
CREANDO UNA COTIZACION,
REMISION
Al ingresar al Área de Ventas se puede generar un
documento desde una REMISION,
convirtiéndola en una COTIZACION,
u otro documento, que pueda ser de utilidad para el ejecutivo de
Ventas.
En el PANEL DE
VENTAS, se crea una REMISION, y la captura es
intuitiva ya que solo se captura el numero de Remisión, la Fecha,
Cliente, Tipo de Venta, Conversión, tipo de moneda, y en las Partidas se seleccionan
las cantidades de productos COTIZADOS
o REMISIONADOS, el nombre
del producto, Precio Unitario, y en automático nos da la
descripción y el importe. Al darle Aceptar, el sistema nos genera el
documento para enviarse al
cliente final.
Para remisiones o
cotizar, es importante tener todos los productos bien capturados,
Antenas, LBNS, Freehorns, Radios, GPS, etc... y si también se venden
herramientas de instalación, de igual manera se pueden agregar al
sistema para cotizar y Remisiones.
IMPRIMIENDO EL
DOCUMENTO DEL PANEL DE VENTAS.-
Después de capturar los datos al darle en el botón
Aceptar nos permite imprimir la COTIZACION
o la REMISION.
PANEL DE SOPORTE:
Se encarga de ofrecer el soporte sobre los equipos
instalados por alguna falla, así como los estatus, pagos mensuales y
activaciones, bajas, altas de equipos instalados, sus módulos son DATOS DEL CLIENTE FINAL, DATOS
DEL SISTEMA, DATOS DE TARJETA DE CREDITO, REMISIONES.
En el Panel de
Soporte, Nuestro explorador de registros nos permite desplazarnos
en los menús del panel de soporte, para ver los datos del sistema, de
la tarjeta de crédito donde se realizan los pagos mensuales por renta
de un sistema satelital, así como las remisiones a detalles, en la
cual las personas de soporte monitorean cada detalle de los sistemas.
Este panel de
Soporte es la parte esencial del sistema ya que las personas
encargadas de soporte pueden ver a detalle cada información de los
sistemas contenidos en la remisión del sistema vendido, así como
actualizarlos al estar en contacto con el cliente y su sistema
instalado por algún detalle,
de Billings, de cambios de tarjetas, de cambios de Satélites, de posiciones
del equipo, de reemplazos, de STATUS.
PANEL DE SOPORTE.- DATOS DE LOS SISTEMAS
Todos los datos contenidos en el PANEL DE SOPORTE nos
permite abrirlos en el momento
que el cliente habla para algún movimiento a realizar o algún cambio
en este. Y de esta manera interactuar con el ya sea via internet o
via telefónica, para proporcionar la información inmediatamente.
El diseño de esta ventana esta ligada a los sistemas
para proveer internet via satelital, pero de igual manera es
adaptable a sistemas satelitales
Dish, Sky, Pansat, etc..
Los campos son: FECHA
DE INSTALACION, MODELO, NUMERO DE MODEM, SERIE DEL RADIO, SAN, PIN,
SITE ID, FSO, PLAN, RENTA MENSUAL,
SATELITE ASIGNADO, LATITUD, LONGITUD, ELEVACION, AZIMUT,
POLARIZACION.
En Status del sistema podemos seleccionar, ENVIADO,
ACTIVADO, INSTALADO, CERRADO.
Además se cuenta con tres ventanas para capturar toda la
información que sea necesaria como: COMENTARIOS DE BILLING (Pagos), NOTAS DE SOPORTE,
OBSERVACIONES.
.
Incluso podemos agregar datos mas específicos de la TARJETA DE CREDITO contenido en
esta remisión o venta,
Así también en el PANEL
DE SOPORTE podemos abrir
los datos del CLIENTE FINAL
al cual se le instalo el sistema.
Ya que suele suceder que el sistema lo compra una
empresa, y el cliente final
puede ser el dueño de esta o una
sucursal o incluso otra ubicación.
Estas ventanas se abren en los botones ubicados en la parte
inferior de nuestra Ventana de los datos del sistema
En todos los módulos nos permite emitir Reportes,
Estados de cuentas, acumulados, informaciones de los distintos
sistemas.
De igual manera los usuarios pueden interactuar todos al
mismo tiempo si el sistema trabaja en una Red local, e incluso en una
red remota para que los ejecutivos de Ventas puedan ingresar al
sistema y realizar una cotización o una remisión para proceder a
generarla o emitirla al cliente.
INFORMES.-
El sistema nos proporciona diversos informes como de las
Utilidades por ventas.
Ventas por Usuario
Datos por Sistema
Datos de la Remisión.
FIN DE LA PRESENTACION.
NOTA: En esta información solo se muestran los módulos
mas importantes, si desea información mas detallada puede comunicarse
con nosotros.
www.conectat.com.mx
Contactos:
Claudio Ramírez Guillen
Ing. Francisco Javier Castellanos Rodríguez
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